Siden jeg fikk min iPhone for første gang i julen 2008 har jeg stort sett oppholdt meg i Sverige. En av tingene ved iPhone som gjorde telefonen fristende å ha og bruke var ofte de som trengte tilkobling med 3G. Det trakk litt ned på opplevelsen når jeg hadde 3G og EDGE deaktivert under første perioden i Karlskrona. Det var fra januar og fram til våren i fjor, 2009.
Når jeg var hjemme i Oslo igjen for sommerferie og var på jakt etter praksisplass så slo jeg på 3G igjen. Uten å ha brukt 3G på iPhone så mye tidligere så kunne jeg ikke vite hva jeg har å vente av faktiske 3G tilkoblingen. Benyttet meg ikke så mye av 3G på korte turer hjemme i Oslo og var mest opptatt med å lete etter praksisplass, men hadde følelsen på at tilkoblingen var noe tregt.
Fram til jeg fikk meg praksisplass i Stockholm og flyttet tilbake til Sverige lot jeg 3G være aktivert med norsk abonnement i Sverige. Under perioden jeg bodde i Stockholm i nesten 7 måneder har jeg benyttet meg av iPhone til å sjekke mail, twitter og litt kart. Brukte det oftes når jeg dro med 40 minutter lang tur i tunnelbanan om morgen og ettermiddag til og fra jobb.
Begrenset forbruket av 3G i Sverige siden det blir litt dyrt i lengden. Gledet meg til å utnytte mer av 3G hjemme i Norge når jeg flytter tilbake. Etter å ha flyttet tilbake til Oslo igjen for 3 uker siden, snart 1 måned, så har det vært en liten skuffelse. 3G tilkoblingen hjemme har blitt mer som irritasjonsmoment enn tilfredstillende slikt jeg opplevde under tiden i Stockholm.
3G tilkoblingen i Stockholm har stort sett vært stabil og hadde ikke merkverdige problemet med tilkoblingen under reiser i tunneller, med unntak av par svært korte strekninger, og på selve hovedstaden og steder utenfor sentrum. Hjemme i Oslo opplevde jeg at tilkoblingene er helt elendig i forhold til Stockholm og jeg var helt sikker på at problemene ikke gjelder selve telefonen eller software.
Styrken ved forbindelsen varierte fra topp, i kort tid, og faller ofte ned til EDGE eller ikke har noe forbindelse i det hele tatt. Selv om jeg sitter i t-banen på vei til sentrum og når jeg er i Oslo sentrum er det varierende med styrker. Ved slike strekninger og steder i Stockholm fikk jeg mye bedre tilkobling selv inne i tunneller som er mer av i Stockholm enn det som vi har i vår lille t-bane nettet i Oslo.
Har ikke tenkt så mye på det siden, fram til jeg leste “Jeg vil jo bare lese eposten min” på ITavisen for en tid tilbake nettopp om dette problemet og det haglet inn med kommentarer. Normalt tar jeg ikke ITavisen så seriøst og leser normalt ikke kommentarene hos ITavisen, men dette var en unntak. Litt senere fulgte ITavisen saken opp med nytt innlegg, “Dette mener dere om Netcoms 3G“, med oppsummering av kommentarer som har strømmet på. Siste nytt rundt saken, “Netcom avslører iPhone problem“, ble jeg litt skuffet over at én Netcom-ansatt bortforklarer seg problemenene.
Så kjære Netcom; Deres forklaring på iPhone problem kjøper jeg ikke. Jeg vet veldig godt hvor stor forskjell det er på 3G tilkobling både i Stockholm og hjemme i Oslo. Om dere ikke gjør noe med det og forsetter med slike bortforklaringer, så skifter jeg snart abonnementet. Synd at det blir sånt når jeg ellers synes deres kundesupport på Twitter er supert, som jeg fikk hjelp til når jeg normalt ikke liker å ringe til kundesupport på telefon.
Notat: Til informasjon vil jeg bare nevne at jeg på ingen måte holder meg til ITavisen sin journalistikk. Det som fikk meg til å skrive denne innlegget er at ITavisen har bekreftet det jeg hadde mistanke om dårlige 3G dekningen og tilkoblingen hjemme i Norge kontra Sverige.
